Systems of Record(SOR)란?
Google Data storage and connection이라는 강의를 보고 있는데, Systems of record라는 단어가 나왔고. 그 번역을 보고 있으려니 무슨 개소린가 싶었지만.
금융권 기준으로 계정계를 말하는것으로 생각해도 될 거 같기는한데. 기술이 어려운게 아니라. 문화적 용어가 상이해서 어렵다.
**System of Record (SOR)**과 **Transactional Database (TDB)**는 관련 개념이지만, 목적과 역할이 다릅니다. SOR은 데이터 관리의 개념, TDB는 데이터 저장소의 유형입니다.
이렇게 설명하면 말이된다.
🔹 Systems of Record(SOR)란?
**System of Record (SOR)**는 기업이나 조직에서 가장 신뢰할 수 있는 공식 데이터 저장소를 의미합니다.
즉, 특정 데이터를 최종적으로 보관하고 유지하는 “진실의 단일 원본(Single Source of Truth)” 역할을 합니다.
🔹 특징
1️⃣ 공식적인 데이터 저장소
- 기업이 가장 신뢰하는 데이터 원본
- 예: 고객 정보, 거래 기록, 재무 데이터 등
2️⃣ 일관성과 정확성 보장
- 여러 시스템에서 데이터를 사용할 수 있지만, SOR에서만 데이터를 수정/저장
- 다른 시스템은 SOR에서 데이터를 가져와 사용
3️⃣ 규제 및 감사 요구사항 준수
- 금융, 의료, 정부 기관 등에서는 법적 규제를 따르는 기록 보관 필수
- SOR은 이러한 데이터의 무결성을 보장
🔹 예시 (어떤 시스템이 SOR인가?)
| 비즈니스 영역 | System of Record (SOR) 예시 |
|---|---|
| 고객 정보 관리 (CRM) | Salesforce, HubSpot |
| 회계 및 재무 | SAP, Oracle Financials |
| 인사(HR) | Workday, BambooHR |
| 제품 및 재고 관리 | SAP ERP, NetSuite |
| 트랜잭션 기록 (은행/결제) | Core Banking Systems, Stripe |
👉 예를 들어, **고객 정보(Customer Data)**는 여러 애플리케이션에서 사용될 수 있지만, CRM 시스템(Salesforce 등)이 SOR 역할을 합니다.
👉 **거래 기록(Transaction Data)**는 분석 시스템에서도 볼 수 있지만, 회계 시스템(SAP 등)이 SOR입니다.
🔹 System of Record vs. 다른 개념
| 개념 | 설명 |
|---|---|
| System of Record (SOR) | 진실의 원본 데이터 저장소 (기록 및 보존 목적) |
| System of Engagement (SOE) | 고객과의 상호작용을 관리하는 시스템 (예: 웹사이트, 앱, 이메일) |
| System of Intelligence (SOI) | 데이터 분석 및 AI 기반 의사 결정 시스템 (예: BI 툴, 머신러닝 모델) |
📌 SOR은 데이터를 “저장"하는 시스템, SOE는 “사용자와 소통"하는 시스템, SOI는 “분석 및 예측"하는 시스템
🔹 왜 중요한가?
✅ 데이터 일관성 유지 → 모든 부서에서 동일한 데이터 사용
✅ 감사 및 규제 준수 → 데이터 변경 이력 관리 및 보안 유지
✅ 효율적인 데이터 활용 → 분석 및 AI 모델의 정확성 향상
✅ 비즈니스 프로세스 최적화 → ERP, CRM과 통합하여 자동화 가능
조직에서 어떤 데이터가 “진짜"인지 신뢰할 수 있도록 보장하는 핵심 시스템이 SOR입니다. 🚀